Axel Hacke hat mit seinem Buch eine wichtige Diskussion in Gang gesetzt. Es geht in diesem Vortrag nicht um Stil- und Business-Etikette – also um Benimm-Regeln. Es geht um unsere Werte dahinter – quasi unser gesellschaftliches Betriebssystem. Unsere Werte werden durch das Verhalten unserer Mitmenschen gerade sehr strapaziert. Denken wir nur mal an den Umgang mit Flüchtlingen, AfD, Reichsbürger, Haß und Hetze im Internet. Genau hier möchte ich mit meinem Vortrag ansetzen und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen. Dabei wird dem betrieblichen Fort- und Weiterbildungswesen viel mehr Beachtung geschenkt werden müssen.
Referent/in
Michael Bauer, Dienstleistungsexperte – Trainer & Coach. Unterstützt Unternehmen und Privatpersonen bei wirkungsvollen Veränderungsprozessen. Schwerpunkt Kommunikation und Dienstleistungsorientierung.